csgo奇葩模组手机版:肯德基奇葩客服-修改肯德基APP手机号艰难之路

太平洋在线 192 5

  遇到一个很奇葩的事情csgo奇葩模组手机版,本人从事it行业,从来没有见过一款面对大体量用户的app没有修改手机号的功能,当我使用肯德基app的时候,准备修改手机号了,居然发现肯德基app没有地方可以修改手机号.

  好吧csgo奇葩模组手机版,那我就打个客服吧,第一次打客服电话,客服让提供最后一次的消费金额和消费地点,然后确认了我本人的身份信息,让用新手机号注册一个账户,然后将K金转移到新的账户上.

  当我用新的手机号注册好账户之后csgo奇葩模组手机版,二次打电话的时候,客服说之前的客服说的不算数!(居然还有的客服说的不算数?!惊呆我了,肯德基还有这个套路?!)

  我淡定了一下csgo奇葩模组手机版,问了这个貌似说话应该算数的客服,她说要提供手机号的开户证明或者注销证明(what fk?谁家APP修改个手机号还需要这个,还非要去开户的营业厅去开具这个证明!)好,我说要投诉你们,作为一个全球连锁的大型企业,一个问题两套解决方案,而且互相矛盾,请你们找个级别高点的人来帮我处理这个事情.

  之后过了N天....过了N天...(貌似肯德基的人每天有很多国家大事要处理)终于有个人来处理了csgo奇葩模组手机版,然后告诉我第一个说话不算数的客服已经被开除了(什么!能代表肯德基的客服就这么被开除了?肯德基开除个人这么简单?然后我的事情就这么不了了之了?)

  好吧csgo奇葩模组手机版,这个L2的应该是个高级客服,然后告诉我说要出示注销证明,我两个号都在用,为什么要开具注销证明?这个客服很淡定的告诉我说这是规定!那么我需要证明下我的手机是属于我的么?充的电是我付费的么?什么鬼逻辑!代表肯德基的客服出了问题,然后肯德基不承担任何责任,把客服开除了就完了?(我就不纠结是否真的开除了还是什么了)肯德基这么大的公司做个app没有考虑过用户改手机号的需求?是觉得中国人手机号都是绑定终身的?儿戏么?还是看不起中国人,懒得做?客服的态度就是推诿,冷淡?大谈规章?在中国就区别对待消费者么?

标签: 肯德基 之路 奇葩 手机号 艰难

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