在我看来，电信服务资费的套路多带有互联网营销的影子电信手机套餐。体现在死缠烂打，人工、电子客服轮番电话“轰炸”，推销“免费”升级基础套餐，只要不同意就别想消停；含糊其辞，只说“流量随便用”“时长不限量”，对费用上涨避而不答，关于“本地”“本省”等限制更只字不提；霸王条款，明明办理业务时一通电话就能扣费，降档或取消就必须到指定营业厅办理，更过分的是设置超长合约期限制转网。
现在，电信服务是生活的必需品，作为消费者并不是不愿意消费，而是更加想追求性价比，如果连便捷、畅通、实惠都满足不了，反倒变着花样算计人，就明显是在侵害消费者的公平交易权了电信手机套餐。
我认为，根治行业收费乱象，自律与他律缺一不可电信手机套餐。相关法律法规一直在与时俱进。各大运营商理应对标对表，倒逼自己做好“清单式”公示，营造一个公平、透明的市场环境。与此同时，相关部门可以从投诉件入手，查清楚、重处罚、多曝光。
（马冰祎 郭延山）
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太平洋在线
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