三星手机售后服务网点:原创 | 谭雪峰:“三大突破”助力玉柴抢占北方市场

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【商用车新网原创】

3月16日,配套玉柴YCK11-460马力乘龙H5运煤子车在邢台上市三星手机售后服务网点。玉柴与东风柳汽强强联合,开启了助力煤炭运输卡友降本增效的新征程。

玉柴服务与后市场事业部副总经理谭雪峰出席了此次活动,并接受了商用汽车新闻传媒记者的采访三星手机售后服务网点

他表示,此次与东风柳汽共同推出配套玉柴YCK11动力的乘龙H5拉煤子车,这是玉柴针对该细分市场专门开发的产品,主要是为了更好满足北方运煤车用户的需求三星手机售后服务网点

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据介绍,经过去年一年的布局,玉柴YCK11系列动力在河南、河北、山东等地的载货、自卸及港牵市场都实现了不俗的增量三星手机售后服务网点。谭雪峰认为,随着配套玉柴YCK11-460马力乘龙H5运煤子车的发布,玉柴也将在北方市场迎来新发展。

精准布局 以点带面求发展

2022年,商用车行业虽然形势严峻,整体销量大幅下滑,但玉柴在中重卡市场的装机量却一直处于增长态势三星手机售后服务网点。尤其是玉柴的K系列重机产品,凭借低噪音、长维护、高可靠、重量轻、低油耗、强动力等产品优势,成为了众多卡友降本增效的新选择。

谭雪峰表示,目前,玉柴国六产品已经在市场全面铺开,玉柴YCK08、YCK11等国六动力,也成为了国内重卡市场用户的首选动力之一,与一汽解放、东风柳汽、江淮重卡、东风新疆等主流重卡企业都实现了配套合作三星手机售后服务网点

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玉柴YCK11发动机

“不过,玉柴想要稳住市场份额,或者进一步突破市场规模,就必须寻找新的市场增长点三星手机售后服务网点。”他告诉记者,YCK11系列动力成为了玉柴突破北方重载市场的“先锋”。

他还表示,除了YCK11以外,玉柴的YCK08、YCK12与YCK13产品也将陆续与车企配套进入北方市场三星手机售后服务网点。除了子母车这个细分领域之外,玉柴还会在长途配货、短途资源运输以及燃气牵引车市场发力,“特别是燃气车市场,由于库存量相对较小,短时间内市场增量会更加明显。”

深耕客户价值 拓宽市场边界

除了增强与主流车企的配套合作外,玉柴还将从终端入手,持续提升产品销量与品牌竞争力三星手机售后服务网点。其中,强化客户营销,积极与经销商合作拓展各个细分市场的核心客户,是玉柴巩固、扩大市场和阵地的重要手段。

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谭雪峰

“终端拉动最难得就是找到用户三星手机售后服务网点。”作为重载市场的后来者,玉柴一直利用主机厂平台,积极与目标客户建立接触。谭雪峰也表示,“只有努力与客户产生交集,才能有机会让广大卡友看到玉柴的产品与服务,才有机会得到客户的认可,从而改变客户的使用习惯。”

他还表示,客户拓展工作并不能一蹴而就,玉柴需要积极与主机厂、经销商合作,充分开发用户资源,掌握客户的第一手信息,加大产品推广力度,这样在产品导入市场前期,就能充分了解客户的实际需求,进而快速打开新市场的销售局面三星手机售后服务网点

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与此同时,玉柴还将积极寻找卡车圈的意见领袖,并通过优质的产品与服务,为玉柴的品牌与产品打造良好口碑三星手机售后服务网点。谭雪峰表示,“玉柴多年深耕北方市场,已经形成了一批忠实的粉丝用户,需要不断地聚集他们的口碑,让更多的用户了解玉柴,认可玉柴。”

做好贴心服务 提高用户黏性

为进一步增强客户黏性,让广大卡友放心地选择、使用玉柴产品,玉柴不断推进服务体系建设,将“省心快速”的玉柴服务触角延伸至每个角落三星手机售后服务网点

谭雪峰表示,为快速响应客户的服务需求,玉柴围绕中心城市、地方县市,在全球拥有5000多家专业服务网点、6000多家配件中心,实现了全面的服务网络覆盖三星手机售后服务网点。为了进一步加强北方市场的售后服务,玉柴还针对不同场景、不同用户做出不同的服务承诺。

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例如,运输线路相对固定的运煤子母车市场,玉柴就在原有服务网络的基础上,沿着当地运输车辆的主要线路,以及各个高速路出口去布局铺设新网点,并且加强主动配件投放,在新建的售后网点中提高常见配件的储备量三星手机售后服务网点。“对时效性要求较高的长途运输、渣土车市场,我们也会提供24小时上门服务,最大限度提高用户的效益。”

为了进一步提升服务网点的服务能力,玉柴还派遣服务工程师去到各个网点,帮助服务站进行设备升级与技术人员服务技能培训升级,并通过新老服务网点一对一帮扶等方式,提升整个服务网络的售后能力三星手机售后服务网点

可以说,坚持开拓细分市场、专攻意向客户,实现品质服务双提升的玉柴,不仅以实际行动满足了用户的多元需求,为广大客户提供了一体化保障方案,还打开了通往增量市场的新大门,是北方卡友创富之路上的新助力三星手机售后服务网点

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标签: 玉柴 雪峰 助力 抢占 突破

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