新买的手机竟存有一年前的照片 商家辩称营业员试机时拍摄
新买的手机，商家出库前已经帮消费者做好了贴膜，如此贴心服务背后，消费者却发现了猫腻，因为里面有两张一年多前拍摄的其他人的照片，消费者觉得自己购买到的是翻新机，是商家翻新工作没做到位，粗心大意忘了将贴膜撕下华为手机营业员提成 。
消费者章某3月底在新北区西夏墅中学附近的某手机店，花1700元购买了一只品牌手机，回家摸索过程中发现手机里面居然有别人的两张照片华为手机营业员提成 。新手机一般外面是一层普通的保护膜，而这次购买的这只新手机，商家居然早已做好了那种实用贴膜，这种反常现象，让章某判定自己购买到了翻新机。找商家交涉时，商家却不认可出售的是翻新机，辩称这两张照片是去年上半年营业员在试机的时候拍的，只是忘记了删除，并不是真正意义上的二手机，更不是翻新机。与商家交涉无果后，章某向12315中心打来了投诉电话。新北区市场监督管理局工作人员接诉后介入了调解，表示消费者购买的全新产品，应该是产品出厂后没有被启用过的，鉴于章某购买到的这款手机里面存有一年前拍摄的照片，商家就不能简单借营业员试机推脱责任。后经协调，商家为章某更换了一只同款新机。
工商部门提醒，消费者购买手机时，既要通过肉眼查看外包装及手机表面有无磨损、翻新痕迹，也要查看有无通话记录或他人更新手机软件的情况，同时还可以查验手机出厂时间以及手机被激活时间，以判定手机是不是二手机或翻新机华为手机营业员提成 。（王辉）
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太平洋在线手机版
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