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极目新闻记者 刘毅

见习记者 舒隆焕

近日浏阳新闻头条客户端,湖南浏阳一小区业主疑似在业主群对小区工作提出异议,结果被上门沟通的街道办工作人员殴打。11月30日,极目新闻记者了解到,涉事人员已经被停职。(据11月30日极目新闻报道)

视频显示,多人进入业主家中后,一身穿黑色西装、戴有工牌的男子,与男业主坐在沙发上交涉。随后,男业主被西装男子强行拖拽和殴打,两个孩子被吓哭。打人者在得知男业主家中装有监控后,还要求业主删除视频。当地也回应,浏阳市纪委监委已介入调查处理,涉事人员现已停职,相关调查处理情况将及时向社会公布。

街道办工作人员想必动手肯定是有原因的。是双方在沟通过程中产生口角,工作人员怒火中烧进而动手浏阳新闻头条客户端?还是工作人员在上门之前,就做好了说不通就打服的准备?

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殴打现场(监控视频截图)

听取不同意见,本身就是街道办工作人员的工作职责。居民说得对,那就从善如流。居民如果对相关单位的工作有误解,那就耐心解释。居民就算说错了,也可及时纠正。就算居民在沟通过程中恶语相向,身为街道办的工作人员,也应该有“受委屈”的气量,如果居民实在过分,想必当时在场的其他人肯定也不会坐视不理。

如果是上述的第二种原因,那只能说这位工作人员的工作方式不仅是简单,简直是粗暴,目无法纪,毫无为群众服务之心,根本就不配进入一级行政机关,去做这份工作。

还有一点也让人质疑,一起去沟通的人不少,男子当着孩子的面,拖拽殴打业主,同行人员为何视若无睹,冷漠得让人心寒。

街道办工作人员打人,实则反映出当地部分基层工作者应对挑战、化解风险能力差。基层是社会治理的基础和重要支撑,基层工作千头万绪,纷繁复杂,群众多层次、差异化、个性化的新需求、新期待愈发明显。此外,基层治理,考验的是乡镇(街道)行政执行、为民服务、议事协商、应急管理、平安建设等综合能力。

其实,街道办、社区、物业工作人员与居民之间本应是“鱼水之情”,当地基层工作者既要畅通民意反映渠道,平等耐心地听取民意,又要加强自省,互相监督,让基层干群工作更有温度,让提升基层治理水平真正落到实处。

此事引发舆论关注后,有网友呼吁尽快调查,告之大家真相,例如打人者是谁,同行者有谁,沟通工作何以演变成殴打业主等等。

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情况通报(微浏阳公众号截图)

期待有关部门进行客观公正的调查,最终依法依规作出处理。

(来源:极目新闻)

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