人民银行等四部委联合制定《金融标准化“十四五”发展规划》，为金融活动提供规则和指引，为金融机构开展金融数据能力建设提供了方向保险师苹果手机版 。南京银行强化“规划引领、战略机遇、领先半步”意识，认真研究落实近年发布的金融标准，通过金融标准化增强金融治理效能，运用数字化能力为业务发展赋能，推进科技引领、数据驱动，高标准地增强数据能力建设，加速数字化转型。
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南京银行首席信息官 余宣杰
标准引领保险师苹果手机版 ，制订数字化转型发展战略
以《国家标准化发展纲要》《金融标准化“十四五”发展规划》为指引，南京银行将标准纳入数字化能力建设的发展规划和战略布局中保险师苹果手机版 。在数字化转型战略实施中，南京银行提出了“鑫五年”金融科技规划，并制定了科学的落地实施方案，分成三个阶段循序渐进：第一阶段是搭建数据治理体系，强化数据标准化能力基础，建设“1+2+3+4”的数据架构，同时开展人工智能试点；第二阶段是建设数据资产体系，完善金融大数据标准，拓展数据平台功能，升级智能应用，将数据服务和模型融入到经营和管理流程之中；第三阶段是细化数据分析和数据运用，在经营管理中广泛运用大数据与人工智能技术，发挥数据价值，构建数据驱动型创新体系与发展模式，深化数字化转型，全面建设“数字银行”与“智能银行”，落实“数字化经营”与“数字化管理”，实现“业务数据化、数据资产化、资产服务化、服务智能化”。
南京银行在“1”个大数据平台体系的建设上已发力数年，以《金融大数据平台总体技术要求》《分布式数据库技术金融应用规范技术架构》等行业标准为主要架构依据，探索制定了大数据采集、清洗、存储、挖掘、分析等技术创新配套标准保险师苹果手机版 。为规范数据应用和系统建设时对业务的统一理解，明确业务数据的含义、指标口径定义，增强业务部门、技术部门对数据定义与使用的一致性。按照《金融数据安全数据生命周期安全规范》等监管数据规范，建立全行统一通用金融业务术语，规范业务数据的使用，消除数据壁垒，减少数据转换，促进数据质量的提升和信息共享，形成各业务领域的数据规范，建立元数据、数据质量的分类标准，并梳理重点业务领域数据资产，形成全行统一的数据资产目录。
在较为成熟、完善的大数据平台架构体系之上，本行面向“服务化、敏捷化、智能化”，重点打造“2”大中台服务，即数据中台和智能中台保险师苹果手机版 。根据《人工智能算法金融应用评价规范》等金融标准，制定了包括研发测试、数据模型管理等企业技术标准，为业务的自动化和智能化提供稳定的标准化服务。通过OCR图像识别、语音识别与合成、NLP自然语言处理等技术打造统一对话与服务机器人，用于提升数字化获客、营销、风控、运营和决策能力。
建立统一的数据分析与应用，遵循《金融业数据能力建设指引》金融标准，发挥全行标准化数据资产的业务价值，协助各业务条线全面认识数据、分析数据、利用数据，助力各业务条线实现数字化增长保险师苹果手机版 。南京银行从现有中台服务的基础上共享出“3”个数据分析工具化产品，面向全行业务分析师，打造“魔数师”自主分析平台，支持海量数据的即席查询与多维分析，方便各级业务分析人员自主化使用数据；面向数据分析师和数据工程师，推出数据分析平台“魔数盒”，提供了覆盖全数据中台的更全量的数据，同时内部集成并支持各类专业分析工具以满足灵活定制化的数据分析方案；面向算法工程师和数据科学家，提供了数据科学模型平台“水晶球”，基于机器学习和深度学习技术体系，在智能营销、智能风控、智能运营等业务场景中提供数据挖掘算法能力支撑与挖掘模型全生命周期管理能力。
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科学布局保险师苹果手机版 ，打造高质量数字化体系
南京银行挖掘数据的深层价值，形成业务知识和智慧，促成了数字化营销、数字化风控、数字化运营、数字化管理“4”大数字化能力保险师苹果手机版 。
在数字化营销领域，南京银行近年来通过智能营销、智能投顾、智能客服等，提升精准获客能力保险师苹果手机版 。依照《金融科技发展指标》金融标准的量化指标，以丰富的数据资源和数据洞察能力为基础形成有业务价值的、不同维度的客户标签，配合多样化的产品体系、服务策略、渠道策略、风险策略，形成贯穿客户生命周期和业务旅程的完整客户运营策略，并逐步实现策略制定、实施、评估的自动化部署；最后，基于数据挖掘，深度分析客户显性和隐性反馈，提炼客户意见，深耕客户需求，实现常态化、智能化的策略与模型迭代。
在数字化风控领域，根据《基于大数据的支付风险智能防控技术规范》《金融科技创新风险监控规范》等金融标准，打造全方位智能风控体系保险师苹果手机版 。从客户生命周期的各个阶段开展基于大数据的分析应用，完成从客户准入、反欺诈、贷中监测到贷后预警的全流程风险管理，防范化解金融风险。搭建基于大数据风险预警指标体系的风险预警体系，识别出潜在的违约客户，通过实时推送准时高效地提示客户风险。
在数字化运营领域，创新建立数字员工营业厅，运用最新AI技术，在《人工智能算法金融应用规范》金融标准基础上，在手机银行中创新开发数字员工“楠楠”“晶晶”，构建面向客户的数字员工智能服务体系，打造个人专属的数字客户经理保险师苹果手机版 。整合了线上智能化服务、线下实体服务，为客户带来智能化、交互式、现场感强的线上金融服务，让客户无须亲临银行网点，即可随时随地享受到面对面个性化的服务体验，解决了客户无法亲临现场办理业务的困难。
在数字化管理决策领域，借助数字化手段，为决策者提供“仪表盘”，依托金融行业标准，打造智能管理体系，向各级管理人员展示定制化的经营信息，为发展规划、业务开展提供实时数据，建设多板块的经营分析平台，对重点业务和条线的经营管理情况进行全方位监测，提供业务预警能力，统筹客户服务、风险控制、运营管理保险师苹果手机版 。
开放共享保险师苹果手机版 ，让金融标准“为民利企”
通过“金融标准利民为企”主题活动，南京银行在提升群众金融服务体验、增强数据能力建设、推动数字化转型等方向上，充分发挥金融标准的支撑保障作用，进一步强化产品的标准化、服务的智能化，致力打造金融生态圈及企业经营生态圈，为经济社会的高质量发展贡献南京银行力量保险师苹果手机版 。
南京银行制定了《南京银行网上银行服务规范》《南京银行移动金融客户端应用技术规范》等企业标准，在近几年企业标准“领跑者”活动中，每年都有企业标准入选全国榜单保险师苹果手机版 。在业务应用场景中，南京银行发挥企业标准作用，实现最大化的“为民利企”，在多个业务场景取得了突破性成效。传统的信用卡存在发卡周期长、获客成本高、运营效率低等问题，基于对信用卡行业最新变化的认识，南京银行主动顺应数字化发展趋势，推出数字信用卡NCard产品，基于微信小程序生态，从申请办卡到用卡消费再到权益游戏，均可直接在微信小程序中实现，实现了信用卡申请、核卡、面签、激活、消费、分期、还款等业务的线上化快速办理，有效服务于大众客户。
在金融标准应用过程中，南京银行将服务企业与科技赋能紧密结合，在深化客户场景和生态合作进行了三个方面有益的探索：主动接入每日新注册企业数据开展“新企速递”专项营销活动，精准识别企业开户、融资服务需求，同时落实《银行业电话外拨服务规范》金融标准，保护个人信息安全，提升新企服务水平；着力打造线上化产品，根据金融行业标准、金融团体标准，推进数字普惠金融产品和服务标准建设，通过模型赋能线上审批体系建设打造纯线上产品“鑫e高企”，规范企业信用信息、额度审批等业务流程，为科技型小微企业提供高效便捷的在线金融支持，以标准助推科技型中小企业重点领域，解决科技企业融资难问题；南京银行的企业银行APP“鑫e伴”（成长版），在创新打造企业全场景生态圈，为中小微企业提供金融类、经营类、服务类等线上服务新模式的同时，切实保障中小微企业资金安全保险师苹果手机版 。
近年来，南京银行持续推动数字信贷创新发展，多元化举措提升经济效益和社会效益保险师苹果手机版 。从组织架构、运行机制、数据应用、实际案例等维度，开展与同业的经验共享，推动建立行业的金融标准共享。通过合作共享，进一步提升区域内金融机构对于区域实体经济与普惠金融的支撑质效。通过“产学研”相结合的形式与外部资源共同建立行内的金融科技创新实验室，探索前沿的金融科技，形成“技术前沿探索、业务场景应用、监测控制反馈”的闭环机制。下一步，我行将努力推进金融标准落实，协助监管机构创建良好的地区金融生态圈，支撑实体经济稳健发展。
（栏目编辑：李朝瑞）
